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イングヴァル・カンプラードの紹介
小さな村のエルムフルトで生まれた若者が、なぜ世界で最も成功した企業家のひとりになれたのか?スモーランド地方の人々に特有の独創性と頑固さが、おそらく理由の一つでしょう。イングヴァル・カンプラードの本質を形作ったのは、愛とイマジネーションに満ちた子ども時代でした。大人たちに、子どもと遊び、子どもの話を聞く余裕があった時代。森と痩せた土地に囲まれた安全な場所。企業家を育むには理想の環境でした。
イケアの誕生
イケアは商社として1943年7月28日に創業しましたが、当時の様子は今日のホームファニッシングカンパニーとしての姿からは想像できないものでした。イングヴァルは、企業家としての初期に、ペンや時計、ナイロンストッキングの輸入を通して、ビジネスのノウハウを一つずつ身につけました。その後輸入ライセンスに関するいくつかの問題を経験したイングヴァルは、新たな商材を探し求めた結果、家具の販売に特化することを決めました。顧客と生産者の間には大きな興味深いチャンスがあることに気づき、そこから徐々にビジネスモデルを作り上げていったのです。
家具はどうかな?
1940年代の終わりごろ、イケアが家具の販売を開始すると、瞬く間に会社の主要事業へと成長します。常に試練をチャンスと捉える姿勢が、仕入れ、財務、流通にあらゆる面でのイノベーションをもたらしました。その土台は、イングヴァル・カンプラードが自宅でペンやパイプを扱う小規模なビジネスをしていた頃から築き上げてきたものです。しかし、顧客と生産者との間にあるギャップが秘めるパワーとチャンスは、1950年代からいよいよ存在感を増していきます。
イケアストア1号店
1958年、イケアはエルムフルトに新しい家具のショールームをオープンしました。県知事や地方自治体理事会の理事長から、ストックホルムからの報道陣や批評家まで、誰もが家具業界の革命児であるイングヴァル・カンプラードの最新プロジェクトを一目見ようと訪れました。
世界最大級のレストラン
1953年、スウェーデンのエルムフルトに最初の家具のショールームがオープンしたとき、イングヴァル・カンプラードはお客さまへコーヒーとビスケットを提供します。倹約家が多いことで知られるスモーランド地方では、全く新しい試みでした。このアイデアは大成功で、人々は列をなしてショールームを訪れました。ビスケットが足りなくなってくると、ちょっとしたパニックが起きるほどでした。
品質
1964年9月、スウェーデンのインテリアデザイン専門誌にセンセーショナルな記事が掲載されました。イケアで購入した33スウェーデン・クローナ(3.30ユーロ)のチェアが、似た機能を持つ5倍の値段のチェアよりも優れていたというのです。イケアが記事の評価に喜ぶ一方、それ以外の家具業界はこの記事に大激怒。雑誌をボイコットすると言って抗議します。
『ある家具商人の言葉』
イングヴァル・カンプラードは、世界が企業文化について考え始めるずっと前に、イケアのビジョンと理念を書き表しています。彼はそれを『ある家具商人の言葉』と名付けました。イケアが成功し、活気のある企業であり続けるために、どのような活動を行うべきかが書かれたものです。さて、どんな内容なのでしょう?
愛されるバッグ
30年以上イケアで販売され続け、世界で最も使われているバッグの1つ。大きくて丈夫なので、ショッピング、引っ越し、洗濯、ビーチに行くなど、どんな用途で使う場合もたいていのものは収納できます。アイコニックなトートバッグは、熱心なDIY愛好家からハイエンドなファッションデザイナーまで、あらゆる人々に新しく創造的なインスピレーションを与えてきました。
すべてが崩れ去る
1989年以前、イケアにとって鉄のカーテンを隔てた東側諸国での製造は、長期にわたる購買戦略を支える礎でした。イングヴァル・カンプラードがこの地を訪れたのは、彼がスウェーデンの家具メーカーをはじめとする家具業界全体からボイコットを受けていた1960年代のことです。ポーランドのように計画経済を採用する国では、原材料は低価格で調達可能で、国営の工場の生産力が大きく、西側諸国との取引が生命線となっていました。東側で流通する通貨は西側では使えず、ドルに両替することもできなかったのです。イケアは荒廃した工場に大規模な投資を行い、機械やスペアパーツを導入し、スキル の向上に努めていました。鉄のカーテンが突如として消滅したとき、いったい何が起こったのでしょう?
ホットドッグの話をしませんか?
ホットドッグについての素晴らしいアイデア、あなたはいくつ思い浮かびますか?実は相当たくさんあるのです。1990年代半ば、イケアはホットドッグが低価格かつ高品質という理想を体現する、優れたシンボルであると気づきます。ただのソーセージにかける期待としては少し大げさだったかもしれませんが、革新的な発想で自由に製品開発を行う上で、ホットドッグが重要なパズルのピースになったのです。まずはとりあえず、ホットドッグはホットドッグにすぎなかった頃の話からはじめましょう。
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