Ingvar Kamprad har själv sagt att IKEA är resultatet av en mångfald människor som jobbar tillsammans i glädje och i motgång. Redan på 1940-talet, när Ingvar grundade IKEA, var gemenskapen en viktig del av framgången. I början drevs företaget av Ingvar tillsammans med föräldrar och släktingar, sida vid sida på gården Elmtaryd. När verksamheten växte flyttade gemenskapen in på det lilla kontoret i Älmhult och sedan successivt vidare ut i världen. Oavsett var man befinner sig så jobbar människor tillsammans för att lösa problem och hitta innovativa lösningar. Det är hjärtat i kulturen. Alla är viktiga, alla ska bli lyssnade på och alla ska kunna bidra. På så sätt kan gemenskap sägas ha en avgörande betydelse för företagets framgångar.
Alltid tillsammans
Tillit är nyckeln.
När IKEA beskriver sin företagskultur står ordet tillsammans nästan alltid i centrum. Och det är inte bara medarbetarna som är en del av den gemenskapen, utan även i allra högsta grad kunder och leverantörer. Det kan nog sägas att utan tillsammans skulle det inte finnas något IKEA.
Hur utvecklar IKEA produkter? Tillsammans, förstås, och med mycket nyfikenhet. Ett exempel är ett samarbetsprojekt initierat av IKEA 2017 med tolv designers från sju afrikanska länder. Här ses Mariam Hazem från Reform Studio med Hanna Dalrot, designer på IKEA, och Bibi Seck, grundare av Birsel+Seck och Dakar Next. Den resulterande kollektionen, ÖVERALLT, innehöll allt från stolar och mattor till väskor och lanserades i varuhusen 2019.
Ingvar hade alltid en stor tilltro till människor. Inte bara till medarbetarna och leverantörerna, utan också till kunderna. Utan deras insats i slutet av produktionskedjan skulle ju IKEA bara vara ett platt paket. Ingvar och IKEA bestämde sig tidigt för att lita på kundernas förmåga att hantera monteringen av möblerna i sina egna hem, och det fungerade! Det är inte alltid enkelt och var ännu svårare innan IKEA till slut fick ordning på hur man producerar begripliga instruktioner.
På 1990-talet hade IKEA en slogan som löd ”Vi gör hälften, du gör hälften. Tillsammans spar vi pengar.” Idén var att alla skulle vinna på att göra jobbet tillsammans. Det var kraften i tillsammans som gjorde det möjligt att skapa god form och funktion med hållbar kvalitet till låga priser.
Att få jobbet gjort tillsammans med kunderna har varit nyckeln.
Arbetar och växer tillsammans
Att arbeta tillsammans för att lösa problem och hitta nya lösningar har varit lika viktigt när det gäller leverantörerna till IKEA. Val av material, produktionsmetoder, idéer kring förpackningar och logistik, kvalitet och form – allt diskuteras och löses tillsammans. Att jobba sida vid sida med leverantörerna har varit en framgångsfaktor för IKEA. Och de som kände Ingvar Kamprad kan berätta att det var just hos leverantörerna, på fabriksgolvet, som han trivdes allra bäst. Han var i sitt esse när han fick diskutera lösningar med tekniker från både IKEA och leverantören.
Ett exempel på den långa traditionen att arbeta och utvecklas tillsammans är samarbetet mellan IKEA och den polska leverantören Prawda, som inleddes 1989. Under årens lopp har Prawda vuxit i takt med att IKEA har expanderat. Till att börja med gjorde Prawda huvudsakligen kuddar, men snart växlade fabriken upp till plywood och tillverkning av förvaringsprodukter.
Här syns flera generationer prawdaianer som tittar på när Ingvar Kamprad kramar om fabrikens grundare och VD Roman Prawda. Från vänster sitter Oleg Marchewska (barnbarn till Roman), Iwona Marchewska (dotter och ekonomichef på företaget) och Anna Prawda (Romans hustru och HR-chef på företaget). Till höger om Ingvar syns Eva Lundell-Frangière, Ingvars trogna sekreterare och assistent, Eva Kott-Radetzka och Marian Grabinski. Zawsze razem! – Alltid tillsammans!
År 2000 byggde Prawda en helt ny produktionsenhet som var specialiserad på möbler av massivträ, i linje med vad kunderna på IKEA ville ha. Prawda är idag en av norra Polens största arbetsgivare. Men trots sin storlek är Prawda i grund och botten ett familjeföretag som ser IKEA som en del av familjen.
Framtidshem
På IKEA är en förutsättning för gemenskapen att våga tro på människors förmåga och att ha en optimistisk syn på sitt arbete. IKEA ser en styrka i att lita på varandra, hjälpa varandra och utmana varandra. Tillsammans handlar på IKEA också om företagets ambitioner att fånga upp olika perspektiv för att kunna vara relevanta för många olika människor. Det ställer krav på att låta många olika röster få komma till tals.
Idag samarbetar IKEA regelbundet med kunder såväl som med experter, forskare och andra yrkesverksamma för att hitta innovativa lösningar på livet hemma, nu och i framtiden. Under senare år omfattar sådana samarbeten ett partnerskap med Mars Desert Research Station i Utah-öknen för att utforska ”compact living” på djupet, och ett samarbete med Republic of Gamers, vilket ledde till en serie gamingprodukter för lansering globalt hösten 2021.
Idag försöker IKEA öppna upp allt mer för att kunder ska kunna vara med och utforska vad och hur hem kan vara, idag och i framtiden. Företagets nyfikenhet på samtiden och människors framtid har inspirerat till samarbeten med allt från musiker till astronauter och ekologer. Det lilla ordet tillsammans har blivit en arbetsmetod för IKEA och är samtidigt en förutsättning för dess överlevnad.
