1 € ?!

À défi de taille, solution sur mesure.

Que faites-vous quand on vous demande l’impossible ? Vous refusez ? Dans ce cas précis, Pauline Pajak ne pouvait tout simplement pas dire non. Elle est développeuse de produits pour le rayon luminaires et travaille à l’élaboration de l’assortiment mondial de produits IKEA. La personne lui demandant l’impossible était Ingvar Kamprad, le fondateur de IKEA, qui entra un jour dans les bureaux et déclara : « Nous allons vendre des ampoules LED pour moins d’un euro. »

Mais avant de faire la connaissance d’une Paulina Pajak bien embêtée, intéressons-nous rapidement aux aspects environnementaux de l’utilisation d’ampoules LED. La plupart des gens s’accordent à dire qu’il faut impérativement réduire la consommation d’énergie si l’on veut atteindre l’objectif climatique que l’on s’est fixé. En 2011, IKEA décide donc de supprimer progressivement toutes les autres sources d’éclairage et depuis 2016, les magasins IKEA ne vendent plus que des éclairages à LED écoénergétiques. C’est la suite logique de la volonté d’améliorer le quotidien du plus grand nombre.

Pour cela, nous devons donner à chacun la possibilité de faire un choix plus respectueux de l’environnement. Et comment y parvenir ? En proposant des ampoules LED de la meilleure qualité possible, à un prix tellement bas que le plus grand nombre pourra se permettre de les acheter. Fabriquer des ampoules coûteuses, uniquement accessibles à une minorité, n’a aucun sens. Puisqu’il faut réduire la consommation d’énergie, il est essentiel que tout le monde fasse un geste. Et un prix bas constitue la solution.

Victor Zeng, Magdalena Pinczakowska et Paulina Pajak, concepteurs de produits debout, penchés sur des pièces d’ampoules LED.
Victor Zeng, Magdalena Pinczakowska et Paulina Pajak, chargés du développement des luminaires, n’ont négligé aucun détail. Pièces, conception et production... ils ont remué ciel et terre pour comprendre comment ils pouvaient rationaliser les processus et maintenir des prix bas, sans faire de compromis sur la qualité. Mais il était véritablement impossible de descendre en-dessous d’un euro cinquante.

Revenons à présent à Älmhult, auprès de Paulina et de son équipe. « Nous savions qu’Ingvar demandait sans cesse : “Quand aurons-nous l’ampoule à un euro ?” et nous pensions que c’était impossible à bien des égards. Sur le plan technique, pour commencer, mais aussi parce que nous manquions d’inspiration pour développer cette ampoule. Travailler sur des abat-jours ou des pieds de lampes était une tâche beaucoup plus gratifiante à notre sens. Car tellement plus visible. Nous passionner pour ce sujet nous a demandé beaucoup d’efforts. »

Paulina réalisa qu’il fallait tout remettre en question. « Penser nouveau. Penser efficacité de production. Penser nouveaux matériaux. Penser à toute la chaîne de valeur. Penser. Penser. Penser ! Avec le recul, pour ce projet, je crois que la plus grosse difficulté a été de modifier notre façon de penser. Nous étions dans un schéma de réflexion traditionnel, où nous essayions de trouver le bon équilibre entre forme, fonction, qualité, développement durable et prix bas. Nous devions penser différemment si nous voulions arriver à trouver une réponse à cette problématique. »

« La plus grosse difficulté a été de modifier notre façon de penser. »

L’équipe de développement a travaillé dur sur chaque petit détail, au point d’avoir parfois envie de baisser les bras.

« Nous avons tout étudié dans les moindres détails, des pièces à la production en passant par la conception pour voir comment nous pouvions rationaliser les processus et maintenir les coûts bas sans compromettre la qualité. » Elle pousse un soupir avant de poursuivre. « Mais il était impossible de descendre en-dessous d’un euro cinquante. Vraiment impossible ! »

Gros plan sur tournevis et ampoules LED, certaines démontées, disposés sur un plateau de table gris.
Tous aux abris, Ingvar arrive !
Paulina Pajak, la tête entre les bras, la relève et regarde une ampoule LED et des pièces d’ampoules sur une table grise.
1,86 € – pas bon.
Paulina Pajak, menton sur la main, regarde des pièces d’ampoule LED disséminées sur un plateau de table gris.
Paulina Pajak regarde attentivement une ampoule LED et des pièces d’ampoules LED disséminées sur une table grise.
1,58 € – pas bon.
Paulina Pajak, assise devant une table grise couverte de pièces d’ampoules LED tient une pièce qu’elle examine attentivement.
1,32 € – pas bon.
Paulina Pajak, assise devant une table grise couverte de pièces d’ampoules LED tient une pièce qu’elle examine attentivement.
Paulina Pajak, assise devant une table pleine de pièces d’ampoules LED tient une pièce et en montre une autre, l’air pensif.
1,18 € – pas bon.
Paulina Pajak, assise devant des pièces d’ampoules LED, en a pris une et lève l’index en souriant car elle a eu une idée.
Paulina Pajak, assise devant une table couverte de pièces d’ampoules LED tient deux pièces qu’elle examine attentivement.
1,07 € – pas bon.
Paulina Pajak, souriante, assise devant une table couverte de pièces d’ampoules LED, tient une ampoule LED et lève le pouce.
0,99 € – c’est bon !

Alors que l’échéance se rapprochait, Paulina et ses collègues étaient sur le point d’abandonner. Mais avant de renoncer, ils décidèrent de passer une dernière fois en revue le moindre détail. De nouvelles réunions furent organisées, de nouveaux tests effectués et un jour… le miracle se produisit. « Nous avons découvert qu’en choisissant des pièces de meilleure qualité pour le côté LED, nous pouvions nous débarrasser de certaines pièces du côté alimentation de l’ampoule et par conséquent réduire le coût final. » explique Paulina. Même si plus chères, ces pièces multifonctions, nous ont permis de réduire le nombre de pièces total et donc d’atteindre un coût final moins élevé. Et l’ampoule LED de IKEA coûta finalement un euro. « J’espère qu’Ingvar a été satisfait, » conclut Paulina en riant.

Gros plan sur les pièces de deux ampoules LED démontées.
La solution ? Des pièces plus chères, mais multifonctions, pour en réduire le nombre total. Ça parait simple, mais c’était presque impossible à concevoir.
Gros plan sur une ampoule LED.
Une ampoule LED utilise environ 85 % d’énergie de moins qu’une ampoule traditionnelle. Cela signifie que si une ville de sept millions d’habitants utilisait uniquement un éclairage à LED, elle consommerait la même quantité d’énergie pour son éclairage qu’une ville d’un million d’habitants utilisant des sources d’éclairage d’autres types. 0,99 €, 2017.

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